CONDICIONES DE COMPRA


INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones (las "Condiciones generales de venta") regulan la oferta y la venta de productos en el sitio web aw-lab.com (la "Web") de la empresa Compar S.p.A., con domicilio legal en Via A. Volta 6, 35010 Limena (PD), Italia (inscripción en el Registro Mercantil n. º53356 y Código de IVA 00362520280) (la "Empresa").

Cada pedido conlleva la aceptación de las presentes Condiciones generales de venta. Se recomienda consultar y leer atentamente las Condiciones generales de venta antes de adquirir algún producto de la Web.


OBJECTO

Las presentes Condiciones generales de venta regulan exclusivamente la oferta y la venta de productos en la Web de la Empresa por parte de los consumidores. Estas Condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a los productos entregados a clientes de España.


ACEPTACIÓN

Al realizar el pedido, el cliente declara que ha leído y acepta las Condiciones generales de venta disponibles en la Web.


ENTREGA DEL PRODUCTO

Para las compras con modo de entrega a domicilio, la entrega se realiza mediante empresa de mensajería rápida UPS a la dirección especificada por el cliente.

Para las compras con entrega en un punto de recogida “UPS Access Point”, la entrega se efectúa mediante la empresa de mensajería rápida UPS en el punto de recogida UPS seleccionado por el cliente.

En ambos casos, la entrega se efectuará aproximadamente en cinco días laborables desde la fecha de confirmación del pedido. Compar S.p.A. no será responsable de posibles retrasos. Solo se realizarán entregas en España.


GASTOS DE ENVÍO

Entrega estándar con UPS: €10,00 para pedidos inferiores a €59,99 ; €7,00 para pedidos superiores a €59,99 .

Le recordamos que debe indicar una dirección en la que el cartero pueda encontrar a alguien que recoja el paquete en el momento de la entrega. Si el cliente no va a estar en casa a la llegada del paquete, se ruega indicar la dirección de una persona de confianza (familiares, amigos, etc.) o de su lugar de trabajo (si es posible). En el momento de la entrega, se aconseja comprobar que el sello y la cinta adhesiva de la Empresa que se han utilizado para el cierre se encuentran en buenas condiciones y no han sido manipuladas. 

Entrega en “UPS Access Point”: €7,00 para pedidos inferiores a €59,99 ; GRATUITO para pedidos superiores a €59,90.

En caso de Entrega en “UPS Access Point” es posible efectuar un seguimiento del envío a través del número de la carta de porte en la web www.ups.com, o llamando al centro de atención telefónica 902 88 88 20. 

Puedes recoger tu pedido en el UPS Access Point seleccionado en un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega. Solo tienes que mostrar tu documento de identidad en el momento de la recogida.

Si no pudieses ir a recoger tu pedido, puedes enviar a otra persona. La persona en quién delegues, deberá llevar consigo:

-          Su propio documento de identidad;

-          Una autorización escrita del destinatario del pedido;

-          Fotocopia del documento del destinatario del pedido.

Para obtener más información, es posible contactar con el servicio al cliente por correo electrónico, a través de service.es@aw-lab.com o bien rellenando el formulario de la página es.aw-lab.com/contacto


PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

El precio de venta de los productos, expresado en euros con IVA incluido, es el precio en vigor en el momento del pedido en la Web. Cualquier variación del IVA puede reflejarse inmediatamente en el precio. El precio no incluye gastos de gestión y envío. El importe total debido (que incluye cualquier otro gasto añadido al precio de venta, como por ejemplo los gastos de envío) se indica en la página de resumen del pedido antes de la aceptación definitiva del mismo. 

El pago podrá efectuarse: 

- con PayPal

- con tarjeta de crédito del circuito VISA / VISA ELECTRON / MASTERCARD


SEGURIDAD DE LOS PAGOS

La Web está dotada de un sistema de protección. Las coordenadas bancarias están cifradas y protegidas a través del procedimiento de codificación SSL para garantizar su total confidencialidad. Las coordenadas bancarias no son accesibles a terceros a través de Internet. Por este motivo, para cada nuevo pedido, deberá introducirse de nuevo el número de la tarjeta de crédito.

 

DERECHO DE RESCISIÓN

El cliente tiene derecho a rescindir el contrato dentro del plazo de treinta días laborables desde la recepción de la mercancía.

Para ejercer el derecho de rescisión, el cliente podrá utilizar el formulario correspondiente (formulario para ejercer del derecho de rescisión) que encontrará en el interior del paquete. El formulario deberá enviarse a la dirección y del modo anteriormente indicado. El cliente que ejerza el derecho de rescisión deberá devolver, en un plazo de treinta días laborables desde la recepción de la mercancía, el producto íntegro en su paquete original, incluida su etiqueta/cartel original en el caso de que se trate de artículos de ropa y su caja en el caso de que se trate de zapatillas, junto con el formulario para la devolución del producto y el correspondiente documento fiscal de adquisición (cuenta y/o factura) a: 

COMPAR C/O PRISMA LOGISTICS
Via Enzo Ferrari 205
37051 Villafontana di Bovolone VR - ITALY

Una vez pasado este plazo, la mercancía se considerará devuelta en el momento en que se entrega en la oficina de correos de destino o a la empresa de paquetería. El envío del producto al remitente irá a cargo de y con coste al cliente, y estará bajo la responsabilidad del mismo. La Empresa, una vez que el consumidor haya demostrado que ha devuelto el producto o, como muy tarde, tras haber recibido el producto y haber comprobado la integridad del mismo, reembolsará al cliente exclusivamente el precio del producto que corresponde al cliente. La Empresa efectúa el reembolso utilizando el mismo medio de pago que ha empleado el consumidor.

La Empresa no reembolsa los gastos de envío por la devolución.


GARANTÍA

La adquisición del producto está sujeta a la normativa nacional vigente en materia de contratos de venta y de garantías relativas a los bienes de consumo. La garantía hace referencia a productos que presenten defectos de conformidad y no puede recurrirse a ella en caso de negligencia y/o descuido en el uso y/o mantenimiento del producto.


DISPOSICIONES GENERALES

La adquisición en la web de es.aw-lab.com está reservada exclusivamente a mayores de edad.

Los módulos para ejercer el derecho de rescisión y para la restitución del producto deben ir firmados en cada una de sus partes únicamente por personas mayores de edad.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los contratos se consideran adaptados para España y quedan sujetos a la legislación española.


DECLARATIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE LOS TOS PERSONALES 

La Empresa garantiza la máxima reserva en el tratamiento de los datos personales, de conformidad con lo establecido en el Decreto Ley italiano n. º 196/2003. Se tomarán medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, usos ilícitos o no permitidos, y accesos no autorizados. La entrega de los datos personales es obligatoria para la ejecución del contrato. Su ausencia, o su entrega parcial o inexacta podría impedir el cumplimiento del contrato. Asimismo, con el consentimiento previo del cliente y hasta la revocación del mismo, los datos serán tratados y conservados para el envío de material publicitario y de propuestas comerciales. Los datos se tratarán y conservarán, también electrónicamente, durante el tiempo necesario para la prestación del citado servicio y para el cumplimiento de las obligaciones anteriormente descritas y, en cualquier caso, durante el tiempo prescrito por las normativas civiles y fiscales. Dentro de los límites necesarios para la ejecución del contrato y su correspondiente cumplimiento, los datos podrán ser conocidos por dependientes y colaboradores, en calidad de encargados o responsables, así como comunicarse a sujetos externos. Los sujetos a los que se refieren los datos personales, según el art. 7 del D. Ley italiano n. º 196/2003 tienen derecho, en cualquier momento, a obtener una confirmación de la existencia o no existencia de dichos datos, y de conocer el contenido y el origen, comprobar su exactitud o pedir que se completen, actualicen o rectifiquen. Además, tienen derecho a solicitar la eliminación, la transformación de forma anónima o el bloqueo de los datos tratados si se incumple la ley, así como a oponerse en cualquier caso, por motivos legítimos, a su tratamiento. 
Las consultas relativas al art. 7 del Decreto Ley italiano n° 196/2003 deberán dirigirse al responsable de tratamiento: Compar S.p.A. - Servicio Privacy - Via Alessandro Volta, 6 - 35010 Limena (PD), con CIF n° 00362520280, más concretamente al Responsable de sistemas informáticos, con domicilio a los efectos oportunos en la dirección anteriormente indicada. También puede telefonear al +39 049 8991111 o enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección info@compar.it.


INFORMACIÓN

Para solicitar cualquier aclaración o información, o para la asistencia postventa, así como para ejercer su derecho a la rescisión, al cambio del producto y a la garantía, podrá contactar con la Empresa a través de: 

- Teléfono Servicio al cliente: +34 93 445 4026;

- Correo electrónico: mailto:service.es@aw-lab.com