CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE LA INICIATIVA PROMOCIONAL
PROMOTOR
BATA S.A. ESPAÑOLA S.U. con domicilio social en Avenida de la Libertad 49, Entlo. B, 03690 San Vicente de Raspeig, Alicante, CIF A53521043 (en adelante “BATA” o el “Promotor”).
DENOMINACIÓN
“PROGRAMA AW LAB CLUB 2023”
DURACIÓN
La iniciativa se desarrollará en el siguiente marco temporal.
- Periodo de acumulación de puntos: del 8 de mayo de 2023 al 30 de abril de 2024.
- Con el fin de garantizar las mismas condiciones de participación a los destinatarios de la iniciativa, se especifica que el Descuento de Cumpleaños del 20%, que sólo podrá utilizarse una vez de lunes a domingo de la semana del cumpleaños, se atribuirá hasta el 7 de mayo de 2024.
TERRITORIO
España.
PARTICIPANTES
Participarán los Puntos de Venta AW LAB adheridos al circuito AW LAB CLUB en España; cuyo listado està disponible en el siguiente enlace: https://es.aw-lab.com/stores.
La página web https://es.aw-lab.com también participa para el territorio comprendido por su servicio de comercio electrónico.
Los Outlet AW LAB no participan en la iniciativa.
Cualquier actividad, aunque sea propuesta por el Promotor, en la que participen Puntos de Venta ubicados fuera del territorio previamente señalado y los beneficios relacionados, NO están vinculados con esta iniciativa.
DESTINATARIOS
La iniciativa está dirigida a personas físicas mayores de 18 años inscritas en el AW LAB Club (a seguir, el "CLUB").
AW LAB CLUB
La inscripción en el AW LAB Club puede realizarse en las tiendas AW LAB o a través de la página web https://es.aw-lab.com de forma gratuita. Al registrarse, se le pedirá que introduzca sus datos personales y de identificación, que se tratarán de conformidad con las leyes en materia de protección de datos.
Toda persona física mayor de 18 años puede inscribirse en el CLUB y acceder a los beneficios reservados a los inscritos, como el acceso a esta iniciativa promocional u otras que en el futuro se comuniquen.
FUNCIONAMIENTO
La presente iniciativa promocional prevé una acumulación de puntos en función de las compras realizadas, lo que dará lugar a la obtención de un estado que dará acceso a determinados beneficios, tal y como se detalla a continuación.
COMPRAS EN PUNTOS DE VENTA FÍSICOS
Durante el periodo de vigencia de la iniciativa indicado en el apartado "DURACIÓN", los Clientes inscritos en el Club AW LAB que realicen compras en alguno de los Puntos de Venta adheridos y que se identifiquen comunicando sus datos de pertenencia al Club al personal en caja antes del inicio del recuento de compras o durante el mismo, pero en todo caso antes del cómputo del saldo final, obtendrán un punto por cada euro íntegro de compras realizadas, IVA incluido.
Los Puntos se cargarán de modo automático en el perfil de la persona en el momento de la compra.
Ejemplo:
compra total de 1,00 € = 1 punto;
compra total de 1,50 € = 1 punto;
compra total de 3,90 € = 3 puntos y, así, sucesivamente.
Para la adjudicación de puntos se tomará como referencia el total de la compra en el momento de la emisiòn del comprobante de pago; es decir, el importe efectivamente pagado, sin considerar rebajas, descuentos, vales y similares.
Los Puntos se acreditarán de inmediato, salvo problemas del sistema al cierre del recibo o comprobante de pago; el Cliente del Club podrá consultar su saldo de puntos actualizado directamente en el comprobante de pago.
Las compras realizadas con Tarjetas Regalo exclusivamente en los Puntos de Venta participantes (las Tarjetas Regalo no pueden utilizarse para compras en la página web) solo computarán para la acumulación de Puntos por la diferencia, si es positiva, entre el importe del recibo y el valor de la Tarjeta Regalo utilizada.
COMPRAS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB
Los Clientes inscritos en el CLUB AW LAB que realicen compras en la página web es.aw-lab.com, accediendo a su perfil personal (o inscribiéndose de nuevo si no estuvieran ya inscritos en el CLUB) antes de completar el pago, podrán participar en esta iniciativa promocional y recibir un Punto por cada euro íntegro de compra realizado, IVA incluido. Las Tarjetas Regalo no pueden utilizarse para realizar compras en la página web.
La compra se asociará automáticamente al perfil del Cliente, en el que se acreditarán los Puntos.
En caso de que la transacción se realice sin iniciar sesión y/o sin haber llevado a cabo el procedimiento descrito anteriormente, no será posible asociar la compra al perfil del interesado y no se abonarán Puntos. En caso de falta de identificación, se perderán los Puntos correspondientes: una vez emitido el recibo o comprobante, o bien finalizada la transacción en la página web, no será posible recuperarlos de ninguna manera.
No se tendrán en cuenta las solicitudes de abono de Puntos realizadas una vez finalizado el procedimiento de compra; tampoco se tendrán en cuenta las solicitudes de abono de Puntos por compras realizadas antes de la inscripción en el Club.
La acreditación efectiva de los Puntos tendrá lugar 30 días después de la fecha de compra. Hasta el día 30, los puntos se encontrarán "en espera" y solo se acreditarán una vez expirado dicho plazo.
La persona interesada podrá consultar su saldo de puntos en el área reservada AW LAB CLUB de la página web es.aw-lab.com.
Condiciones generales (válidas para todos los canales)
Para la adjudicación de puntos se tomará como referencia el total de la compra en el momento de emitir el comprobante de pago; es decir, el importe efectivamente pagado, sin considerar rebajas, descuentos, vales y similares.
Los gastos de envío o contra reembolso y el coste de las bolsas de la compra no cuentan para la acumulación de Puntos.
Los Puntos acumulados por compras realizadas con la misma Tarjeta en diferentes Puntos de Venta participantes y/o a través del Sitio se sumarán automáticamente.
La compra de la Tarjeta Regalo en los Puntos de Venta físicos (no se pueden adquirir en la página web es.aw-lab.com) permite al comprador de acumular un número de Puntos igual al coste de la propia Tarjeta Regalo; el uso de la Tarjeta Regalo, por tanto, dará lugar a la acumulación de puntos únicamente por el eventual coste de la compra incurrido en exceso sobre el valor de la misma.
Existen diferentes niveles a los que los participantes pueden acceder tomando parte en la iniciativa promocional, definidos en función del número de Puntos que hayan acumulado; cada nivel permite obtener diferentes premios y beneficios, tal y como se indica en el apartado 'DESCRIPCIÓN DE BENEFICIOS'.
No se aceptarán solicitudes de asignación de Puntos por compras realizadas antes de la inscripción a la Iniciativa o en Puntos de Venta que se hayan adherido a la Iniciativa después de la compra mencionada.
No podrán acumularse los Puntos que una misma persona inscrita en la Iniciativa acumule en dos cuentas de inscripción diferentes, aunque pertenezcan a la misma persona.
Al finalizar esta Iniciativa, salvo que se indique lo contrario en el transcurso de la misma, todos los Puntos se pondrán a cero y no contarán para la acumulación en ninguna de las iniciativas posteriores.
El saldo actualizado de puntos acumulados puede consultarse en el recibo de la última compra; también puede consultarse en el área personal de la página web es.aw-lab.com o bien, solicitándolo en la tienda.
El Promotor se reserva el derecho a proponer condiciones más favorables para los participantes, como por ejemplo iniciativas especiales, también por un periodo de tiempo limitado, que prevean la asignación de puntos adicionales en relación con la compra de determinados productos, también en combinaciones especiales, puntos dobles y/o adicionales basados en diversas actividades promocionales y/o de marketing, incluidos aceleradores para la acumulación de puntos adicionales o durante periodos promocionales concretos.
Estas condiciones se pondrán en conocimiento de los destinatarios del mismo modo que la comunicación de la iniciativa principal
DESCRIPCIÓN DE BENEFICIOS
Al alcanzar los umbrales de puntos estipulados, cada participante inscrito en el CLUB accederá al nivel correspondiente y a los beneficios previstos para el mismo, sin necesidad de ninguna acción positiva ("solicitud") por su parte.
Los beneficios que se ofrecen, que también se pueden consultar en: es.aw-lab.com, son los siguientes:
| Nivel 1 | Categoría de Puntos | Descripción del beneficio |
"BUDDY" |
de 0 → 149 |
• Descuento del 20 % por cumpleaños utilizable una sola vez de lunes a domingo en la semana del cumpleaños. Utilizable en las tiendas participantes y en la página web es.aw-lab.com. AW LAB se reserva el derecho de verificar, en cualquier momento, la veracidad de los datos ingresados y de solicitar, si necesario, la exhibición de un documento de identidad; en caso de datos incorrectos o falsos, no se puede aplicar el descuento. |
| Nivel 2 | Categoría de Puntos | Descripción del beneficio |
"BESTIE" |
de 150 → 349 |
• acceso a los beneficios previstos para el nivel “BUDDY” |
| Nivel 3 | Categoría de Puntos | Descripción del beneficio |
"HOMIE" |
de 350 → 599 |
• acceso a los beneficios previstos para el nivel “BESTIE” |
| Nivel 4 | Categoría de Puntos | Descripción del beneficio |
"FAM!" |
igual o mayor de 600 |
• acceso a los beneficios previstos para el nivel “HOMIE” |
Durante la iniciativa, además de los beneficios/cupones/descuentos indicados en este documento de términos y condiciones, el Promotor se reserva el derecho a introducir nuevos beneficios/cupones/descuentos adicionales, los cuales serán debidamente comunicados a los Destinatarios por los medios que se consideren más apropiado de vez en cuando.
CÓMO DISFRUTAR DE LOS BENEFICIOS
Los beneficiarios podrán disfrutar de los Vales de Descuento o de los Descuentos 24 horas tras desbloquear los puntos acumulados y la concesión del Nivel alcanzado.
Todos los Vales de Descuento o los Descuentos obtenidos podrán ser utilizados dentro de los 4 meses siguientes al alcanzar el umbral de Puntos correspondiente (a excepción del 20% de descuento por cumpleaños). Para beneficiar de los % de Descuento en la página web es.aw-lab.com, será necesario iniciar sesión e introducir el respectivo código del Vale comunicado por correo electrónico o disponible en Mi Cuenta; para beneficiarse de los Vales de Descuento, deberá seleccionarse el elegido al momento del check out antes de proceder al pago. Para obtener los beneficios en tienda, en el momento de pagar,deberá comunicar el correo electrónico o el número de teléfono asociado a su perfil AW LAB Club.
Los descuentos porcentuales (niveles "FAM!" y "Descuento Cumpleaños") pueden utilizarse en los Puntos de Venta que participan en la iniciativa y a través de la página web.
Con respecto al uso de los Vales de descuento previstos para los niveles BESTIE (10,00 €) y HOMIE (20,00 €) tenga en cuenta que:
- son acumulables;
- pueden utilizarse, a petición del interesado, en una compra posterior;
- pueden utilizarse de una sola vez o dividirse en varias compras;
- solo pueden utilizarse para compras realizadas en Puntos de Venta participantes en territorio español y a través del Sitio;
- no pueden combinarse con otros Vales y/o descuentos de iniciativas o promociones en curso
- no se pueden canjear por dinero en efectivo
Los Vales de descuento y los Descuentos porcentuales (Nivel “FAM!” y “Descuento de cumpleaños”) no podrán utilizarse:
- para la compra de artículos rebajados y/o en promoción
- para la compra de artículos seleccionados, como se informa en la página web en el enlace:https://es.aw-lab.com/awlab-club.html#bestseller
- para la compra de tarjetas regalo
- en OUTLET AW LAB
- no son acumulables con otros vales y/o descuentos de iniciativas, promociones del Club o vales de descuento "empleado".
La solicitud del Descuento es responsabilidad exclusiva del Cliente que pretenda participar en la iniciativa; en caso de que el Cliente no ejerza este derecho en los plazos previstos con arreglo a la metodología establecida en este documento, el Promotor no será responsable en ningún caso de la pérdida de este derecho por parte del Cliente.
VALES DE DEVOLUCION
En caso de cambio del producto adquirido, a realizar en el punto de venta donde se adquirió, el socio del Club podrá elegir entre sustituir el producto adquirido por otro disponible, abonando la diferencia, o recibir un vale de devolución con un valor igual al precio de compra del producto cambiado.
El uso del vale de devolución no computa para la acumulación de puntos, sino para la diferencia entre el precio del producto o productos adquiridos y el valor del vale de devolución utilizado, redondeado a la baja.
Los vales de devolución no pueden utilizarse para compras en la página web.
En caso de devolución parcial o total de productos en los que se hayan utilizado vales, éstos no se abonarán.
En caso de devolución de productos adquiridos a través de la página web AW LAB se reserva el derecho de proceder a la anulación de los Puntos acumulados por la compra del producto/s posteriormente devuelto/s y sus respectivos beneficios. Esta anulación se realizará en el plazo de 31 días desde la fecha de compra.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Esta iniciativa está reservada para las personas inscritas en el Club AW LAB; los datos recogidos serán tratados de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad y de acuerdo con los consentimientos otorgados por los clientes al registrarse en AW LAB.
De acuerdo con la normativa anterior, en cualquier momento los participantes podrán tener acceso a dichos datos, solicitar su modificación, cancelación u oponerse a su uso escribiendo al Promotor en el domicilio social previamente indicado.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE LA INICIATIVA
El promotor se reserva el derecho de comunicar la iniciativa a los destinatarios a través de boletines informativos, la página web, material en las tiendas y otros canales de comunicación que tenga previsto adoptar según sea necesario.
El presente documento, que contiene las condiciones de la iniciativa promocional, estará disponible durante toda la duración de la iniciativa en los Puntos de Venta participantes y en la página web es.aw-lab.com.
Las eventuales modificaciones a las presentes cláusulas y condiciones, que se pudieran introducir durante el desarrollo de la iniciativa promocional, respetando en todo momento los derechos adquiridos por los participantes, deberán comunicarse previamente a los Clientes utilizando el mismo medio de comunicación que se haya empleado para informarles de estas cláusulas y condiciones.
NOTAS FINALES
El presente programa está regulado por el ordenamiento jurídico español.