CLÁUSULAS Y CONDICIONES
DE LA INICIATIVA PROMOCIONAL
BATA S.A. ESPAÑOLA S.U. con domicilio social en Calle Narciso Monturiol, n°33 - 08970 SANT JOAN DESPÍ – BARCELONA CIF A53521043 (en adelante “BATA” o el “Promotor”).
La iniciativa se desarrollará en el siguiente marco temporal:
*Registro en el Programa AW LAB CLUB 2025 – 2026: del 1° de mayo de 2025 al 30 de abril de 2026.
*Período de acumulación de puntos y de disfrute de los beneficios: del 12 de mayo de 2025 al 30 de abril de 2026.
Con el fin de garantizar las mismas condiciones de participación a los destinatarios de la iniciativa, se especifica que el Descuento de Cumpleaños del 10%, que sólo podrá utilizarse una vez de lunes a domingo de la semana del cumpleaños, se atribuirá hasta el 10 de mayo de 2026.
España.
Participarán los Puntos de Venta AW LAB adheridos al circuito AW LAB CLUB en España; cuyo listado está disponible en el siguiente enlace: https://es.aw-lab.com/stores. También participan la página la página web es.aw-lab.com y la APP AW LAB para el territorio cubierto por su servicio de comercio electrónico. Los Outlet AW LAB no participan en la iniciativa. Cualquier actividad, aunque sea propuesta por el Promotor, en la que participen Puntos de Venta ubicados fuera del territorio anteriormente indicado y los beneficios relacionados, NO están incluidos en esta iniciativa.
La iniciativa está dirigida a personas físicas mayores de 18 años inscritas en el AW LAB Club (en adelante el "CLUB").
La inscripción en el AW LAB Club puede realizarse de forma gratuita en las tiendas AW LAB, a través de la página web es.aw-lab.com o a través de la APP AW LAB. Al registrarse, se pedirá que introduzcan sus datos personales y de identificación, que se tratarán de conformidad con las leyes en materia de protección de datos. Toda persona física mayor de 18 años puede inscribirse en el CLUB y acceder a los beneficios reservados a los miembros, como el acceso a esta iniciativa promocional u otras que en el futuro se comuniquen.
La presente iniciativa promocional prevé una acumulación de puntos en función de las compras realizadas en las tiendas AW LAB, en la página web www.aw-lab.com y a través de la APP AW LAB; la acumulación de puntos permitirá adquirir un “STATUS”, de acuerdo con el cual el participante podrá acceder a servicios y/o ventajas especiales, como se indica en detalle en el apartado “DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIOS”. A continuación se indican las modalidades de acumulación de puntos.
Durante el periodo de vigencia de la iniciativa indicado en el apartado “DURACIÓN”, los Clientes inscritos en el Club AW LAB que realicen compras en alguno de los Puntos de Venta adheridos y que se identifiquen comunicando sus datos de pertenencia al Club al personal en caja antes del inicio del recuento de compras o durante el mismo, pero en todo caso antes del cómputo del saldo final, obtendrán un Punto por cada euro íntegro de compras realizadas, IVA incluido. Los Puntos se cargarán de modo automático en el perfil de la persona en el momento de la compra.
Ejmplo: compra total de 1,00 € = 1 punto; compra total de 1,50 € = 1 punto; compra total de 3,90 € = 3 puntos y así sucesivamente.
Para la adjudicación de puntos se tomará como referencia el total de la compra en el momento de la emisión del comprobante de pago; es decir, el importe efectivamente pagado, sin considerar rebajas, descuentos, vales y similares.
Los Puntos se acreditarán de inmediato, salvo que surjan problemas en el sistema en el momento del cierre del recibo o comprobante de pago; el Cliente del Club podrá consultar su saldo de puntos actualizado directamente en su comprobante de pago.
Las compras realizadas con Tarjetas Regalo exclusivamente en los Puntos de Venta participantes (las Tarjetas Regalo no pueden utilizarse para compras en la página web) sólo computarán para la acumulación de Puntos por la diferencia, si es positiva, entre el importe del recibo y el valor de la Tarjeta Regalo utilizada.
Los Clientes inscritos en el CLUB AW LAB que realicen compras en la página web es.aw-lab.com o a través de la APP AW LAB, accediendo a su perfil personal (o inscribiéndose de nuevo si no estuvieran ya inscritos en el CLUB) antes de completar el pago, podrán participar en esta iniciativa promocional y recibir un Punto por cada euro íntegro de compra realizado, IVA incluido. Las Tarjetas Regalo no pueden utilizarse para realizar compras en la página web.
La compra se asociará automáticamente al perfil del Cliente, en el que se acreditarán los Puntos.
En caso de que la transacción se realice sin iniciar sesión y/o sin haber llevado a cabo el procedimiento descrito anteriormente, no será posible asociar la compra al perfil del interesado y no se otorgarán Puntos. En caso de falta de identificación, se perderán los Puntos correspondientes: una vez emitido el recibo o comprobante, o bien finalizada la transacción en la página web/APP, no será posible recuperarlos de ninguna manera.
No se tendrán en cuenta las solicitudes de abono de Puntos realizadas una vez finalizado el procedimiento de compra; tampoco se tendrán en cuenta las solicitudes de abono de Puntos por compras realizadas antes de la inscripción en el Club.
La acreditación efectiva de los Puntos tendrá lugar 30 días después de la fecha de compra. Hasta el día 30, los puntos se encontrarán "en espera" y sólo se acreditarán una vez expirado dicho plazo.
La persona interesada podrá consultar su saldo de puntos en el área reservada AW LAB CLUB de la página web es.aw-lab.com y en la APP AW LAB.
Para la adjudicación de puntos se tomará como referencia el total de la compra en el momento de emitir el comprobante de pago; es decir, el importe efectivamente pagado, sin considerar rebajas, descuentos, vales y similares. Los gastos de envío o contra reembolso y el coste de las bolsas de la compra no cuentan para la acumulación de Puntos. Los Puntos acumulados por compras realizadas con la misma Tarjeta en diferentes Puntos de Venta participantes y/o a través de la página web/APP se sumarán automáticamente. La compra de la Tarjeta Regalo en los Puntos de Venta físicos (no se pueden adquirir en la página web es.aw-lab.com) permite al comprador acumular un número de Puntos igual al coste de la propia Tarjeta Regalo; por tanto, el uso de la Tarjeta Regalo únicamente dará lugar a la acumulación de puntos por el coste de la compra que exceda, en su caso, el valor de la Tarjeta. Existen diferentes niveles a los que los participantes pueden acceder tomando parte en la iniciativa promocional, definidos en función del número de Puntos que hayan acumulado; cada nivel permite obtener diferentes premios y beneficios, tal y como se indica en el apartado 'DESCRIPCIÓN DE BENEFICIOS'. No se aceptarán solicitudes de adjudicación de Puntos por compras realizadas antes de la inscripción a la Iniciativa o en Puntos de Venta que se hayan adherido a la Iniciativa después de la compra mencionada. No podrán acumularse los Puntos que una misma persona inscrita en la Iniciativa acumule en dos cuentas de inscripción diferentes, aunque pertenezcan a la misma persona. Al finalizar esta Iniciativa, salvo que se indique lo contrario en el transcurso de la misma, todos los Puntos se pondrán a cero y no contarán para la acumulación en ninguna de las iniciativas posteriores. El saldo actualizado de Puntos acumulados puede consultarse en el recibo de la última compra; también puede consultarse en el área personal de la página web es.aw-lab.com, en la APP AW LAB o bien, solicitándolo en la tienda. El Promotor se reserva el derecho de proponer condiciones más favorables para los participantes, como por ejemplo iniciativas especiales, incluso por un periodo de tiempo limitado, que prevean la adjudicación de puntos adicionales en relación con la compra de determinados productos, también en combinaciones especiales, puntos dobles y/o adicionales basados en diversas actividades promocionales y/o de marketing, incluidos aceleradores para la acumulación de puntos adicionales o durante periodos promocionales concretos. Estas condiciones se pondrán en conocimiento de los destinatarios del mismo modo que la comunicación de la iniciativa principal.
Al alcanzar los umbrales de puntos estipulados, cada participante inscrito en el CLUB accederá al nivel correspondiente y a los beneficios previstos para el mismo, sin necesidad de ninguna acción positiva ("solicitud") por su parte. Los beneficios que se ofrecen, que también se pueden consultar en: es.aw-lab.com y en la APP, son los siguientes:
| Nivel | Categoría de Puntos | Descripción de los beneficios |
|---|---|---|
| BUDDY | 0 → 149 |
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| BESTIE | 150 → 349 |
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| HOMIE | 350 → 599 |
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| FAM! | igual o mayor de 600 |
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Durante la iniciativa, además de los beneficios/cupones/descuentos indicados en este documento de términos y condiciones, el Promotor se reserva el derecho de introducir nuevos beneficios/cupones/descuentos adicionales, los cuales serán debidamente comunicados a los Destinatarios por los medios que se consideren más apropiados en cada caso.
Los beneficiarios podrán empezar a disfrutar de los Vales de Descuento o de los Descuentos pasadas 24 horas tras desbloquear los Puntos acumulados y la concesión del Nivel alcanzado. Todos los Vales de Descuento o los Descuentos obtenidos podrán ser utilizados dentro de los 4 meses siguientes a alcanzar el umbral de Puntos correspondiente (a excepción del 10% de descuento por cumpleaños). Para beneficiar de los porcentajes de Descuento en la página web es.aw-lab.com y en la APP AW LAB, será necesario iniciar sesión e introducir el código correspondiente del Vale comunicado por correo electrónico o disponible en “Mi Cuenta”; para beneficiarse de los Vales de Descuento, deberá seleccionarse el elegido en el momento de pasar por caja, antes de proceder al pago.
Para obtener los beneficios en tienda, en el momento de pagar, deberán comunicar el correo electrónico o el número de teléfono asociado a su perfil AW LAB Club. Los descuentos porcentuales (niveles "FAM!" y "Descuento Cumpleaños") pueden utilizarse en los Puntos de Venta que participan en la iniciativa, a través de la página web y a través de la APP AW LAB.
Con respecto al uso de los Vales de descuento previstos para los niveles BESTIE (10,00 €) y HOMIE (20,00 €) debe tenerse en cuenta que:
- son acumulables;
- pueden utilizarse, a petición del interesado, en una compra posterior;
- pueden utilizarse de una sola vez o dividirse en varias compras;
- sólo pueden utilizarse para compras realizadas en Puntos de Venta participantes en el territorio español y a través de la página web/APP AW LAB;
- no pueden combinarse con otros Vales y/o descuentos de iniciativas o promociones en curso
- no se pueden canjear por dinero en efectivo
Los Vales de descuento y los Descuentos porcentuales (Nivel “FAM!” y “Descuento de cumpleaños”) no podrán utilizarse:
- para la compra de artículos rebajados y/o en promoción
- para la compra de artículos seleccionados;
- para la compra de tarjetas regalo
- en OUTLET AW LAB
- no son acumulables con otros vales y/o descuentos de iniciativas, promociones del Club o vales de descuento "empleado".
El solicitar el Descuento es responsabilidad exclusiva del Cliente que pretenda participar en la iniciativa; en caso de que el Cliente no ejerza este derecho en los plazos previstos con arreglo a la metodología establecida en este documento, el Promotor no será responsable en ningún caso de la pérdida de este derecho por parte del Cliente.
En caso de cambio del producto adquirido, a realizar en el punto de venta donde se adquirió, el socio del Club podrá elegir entre sustituir el producto adquirido por otro disponible, abonando la diferencia, o recibir un vale de devolución con un valor igual al precio de compra del producto cambiado.
El uso del vale de devolución no computa para la acumulación de puntos, sino para la diferencia entre el precio del producto o productos adquiridos y el valor del vale de devolución utilizado, redondeado a la baja. Los vales de devolución no pueden utilizarse para compras en la página web o en la APP AW LAB.
En caso de devolución parcial o total de productos en los que se hayan utilizado vales, éstos no se abonarán. En caso de devolución de productos adquiridos a través de la página web, AW LAB se reserva el derecho de proceder a la anulación de los Puntos acumulados por la compra del producto/s posteriormente devuelto/s y sus respectivos beneficios. Esta anulación se hará efectiva en el plazo de 31 días desde la fecha de compra.
Esta iniciativa está reservada para las personas inscritas en el Club AW LAB; los datos recogidos serán tratados de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad y de acuerdo con los consentimientos otorgados por los clientes al registrarse en AW LAB.
De acuerdo con la normativa anterior, en cualquier momento los participantes podrán tener acceso a dichos datos, solicitar su modificación, cancelación u oponerse a su uso escribiendo al Promotor en el domicilio social previamente indicado.
El promotor se reserva el derecho de comunicar la iniciativa a los destinatarios a través de boletines informativos, la página web, material en las tiendas y otros canales de comunicación que tenga previsto adoptar según sea necesario.
El presente documento, que contiene las condiciones de la iniciativa promocional, estará disponible durante toda la duración de la iniciativa en los Puntos de Venta participantes y en la página web es.aw-lab.com y en la APP AW LAB.
Las posibles modificaciones a las presentes cláusulas y condiciones, que se pudieran introducir durante el desarrollo de la iniciativa promocional, respetando en todo momento los derechos adquiridos por los participantes, deberán comunicarse previamente a los Clientes utilizando el mismo medio de comunicación que se haya empleado para informarles de estas cláusulas y condiciones.
El presente programa está regulado por el ordenamiento jurídico español.