El AW LAB CLUB premia tu pasión por las zapatillas. Tus compras y actividades te permiten alcanzar el estatus de un verdadero G.O.A.T. ¡Descubre las ventajas que tenemos reservadas para ti!

Algunas ventajas del AW LAB CLUB

1€ DE COMPRA = 1 PUNTO
VALES Y DESCUENTOS DEL CLUB
SORPRESA DE CUMPLEAÑOS
DEVOLUCIONES GRATUITAS
INICIATIVAS EXCLUSIVAS PARA MIEMBROS

Cómo funciona

INSCRÍBETE

Inscríbete creando una cuenta en es.aw-lab.com o en la tienda. Si ya estás registrado en la web de AW LAB, utiliza tus datos para acceder a tu área personal. Una vez que te hayas registrado correctamente, recibirás un correo electrónico de bienvenida confirmando tu pertenencia al Club.

GANA PUNTOS

Acumula puntos cuando compras, completas tu perfil y otras actividades. Si te has inscrito en el AW LAB CLUB, puedes ganar un punto por cada 1 € que gastes; el programa es válido en las tiendas que participan en la iniciativa y para las compras en es.aw-lab.com

CÓMO UTILIZAR LAS PROMOCIONES

Para las compras realizadas en es.aw-lab.com, selecciona la oferta y añádela a tu carrito.

ALCANZA EL NIVEL G.O.A.T.

Al llegar al nivel 4 G.O.A.T. tendrás derecho a una promoción del 15% de descuento válida para 3 compras online o en tienda.

Programa de fidelización AW LAB CLUB

Cuantos más puntos acumules, ¡más exclusivas serán las ventajas! Al alcanzar un umbral de puntos, avanzarás al siguiente nivel. Descubre los cuatro niveles del AW LAB CLUB.

0 - 149 PUNTOS

Ya desde el primer nivel puedes disfrutar de las ventajas del AW LAB CLUB.

Acceso anticipado a las rebajas Sorpresa de cumpleaños Devoluciones gratuitas Promociones especiales

150 - 349 PUNTOS

En el segundo nivel, conservas todas las ventajas del nivel anterior y obtienes beneficios adicionales.

Ventajas nivel 1 Vale de 10 €

350 - 599 PUNTOS

Cuando desbloqueas el tercer nivel del AW LAB CLUB, tus ventajas siguen acumulándose, con más servicios añadidos.

Ventajas nivel 2 Vale de 20 € Envío gratuito

600 + PUNTOS

El cuarto nivel ofrece acceso a todas las ventajas del AW LAB CLUB y alguna más. Pero la cosa no acaba ahí. Para mantenerte en la cima, sigue ganando puntos.

Vale de descuento del 15% en las 3 próximas compras

Q&A

  • ¿QUÉ ES EL AW LAB CLUB?

    AW LAB CLUB es nuestro programa de fidelización que te permite acumular puntos al comprar nuestros productos y tener acceso a promociones específicas, iniciativas exclusivas y estar al día de todas las novedades.

  • ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?

    Puedes inscribirte en el CLUB online, directamente en la web de AW LAB, creando aquí tu cuenta. En la tienda, preguntando a nuestro personal o, si las hay, utilizando las columnas digitales. Una vez que te hayas registrado correctamente, recibirás un correo electrónico de bienvenida confirmando tu pertenencia al Club.

  • ¿CÓMO PUEDO ACUMULAR PUNTOS?

    Si eres socio del AW LAB CLUB puedes ganar un punto por cada 1€ gastado en las tiendas participantes, en las compras online. También puedes ganar puntos a través de otras actividades: COMPLETANDO EL PERFIL (20 puntos). Consulta las bases completas aquí.

  • ¿CUÁNDO SE CARGAN LOS PUNTOS?

    Para las compras en tiendas, los puntos se cargan en un día laborable. En el caso de realizar compras en línea, los puntos se abonan en un plazo de 31 de la fecha de compra. Hasta el día 31, los puntos estarán "en espera".

  • ¿LOS PUNTOS CADUCAN?

    ¡Sí! Todos los puntos acumulados se pondrán a cero cuando el programa expire el 30/04/2023. Puedes consultar los términos y condiciones aquí.

  • ¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR LOS PUNTOS ACUMULADOS?

    El saldo actualizado se puede consultar:

    · en el recibo de la última compra;
    · en el área personal de es.aw-lab.com;
    · preguntando a nuestro personal en tienda.

  • ¿QUÉ PRODUCTOS Y SERVICIOS DAN DERECHO A PUNTOS AW LAB CLUB?

    Todos los productos en las tiendas participantes, en el sitio web son válidos para obtener puntos.

  • ¿QUÉ VENTAJAS OBTENGO DEL AW LAB CLUB?

    Al alcanzar determinados niveles/ umbrales de puntos, tendrás derecho a recompensas y servicios según el umbral del nivel, de acuerdo con la estructura del programa que se indica a continuación:

    · Nivel 1 COOL de 0 a 149 puntos
    · Nivel 2 SWAGGER de 150 a 349 puntos
    · Nivel 3 SNEAKERHEAD de 350 a 599 puntos
    · Nivel 4 G.O.A.T más de 600 puntos

    CÓMO Y CUÁNDO PUEDO CANJEAR MIS VALES DE DESCUENTO SWAGGER (10 €) Y SNEAKERHEAD (20 €)?

    Puedes encontrar todos los detalles sobre los distintos beneficios aquí.

  • ¿CÓMO Y CUÁNDO PUEDO CANJEAR MIS VALES DE DESCUENTO SWAGGER (10 €) Y SNEAKERHEAD (20 €)?

    Puedes canjear tus vales AW LAB CLUB SWAGGER (10 €) y SNEAKEHEAD (20 €) en las tiendas participantes y en es.aw-lab.com. El valor de los vales puede gastarse en una sola suma o dividirse en varias compras. Se pueden utilizar varios vales correspondientes a los niveles SWAGGER (10 €) y SNEAKERHEAD (20 €) en la misma compra.

    Pero no se pueden utilizar:

    · para la compra de artículos rebajados y/o en promoción;
    · para la compra de artículos seleccionados que puedes consultar aquí;
    · para la compra de tarjetas de regalo;
    · por un recibo de igual valor que el vale de descuentos;
    · en los outlets AW LAB;
    · combinado con otros bonos y promociones del Club o de empleados.

    Validez: 4 meses después de alcanzar el umbral de puntos.

  • ¿COMO PUEDO CANJEAR MIS VALES DE DESCUENTO SWAGGER (10 €) Y SNEAKERHEAD (20 €)?

    En línea, una vez iniciada la sesión, seleccionando la opción opción de pago en el momento de la compra. Se pueden utilizar varios vales correspondientes a los niveles SWAGGER (10 €) y SNEAKERHEAD (20 €) en la misma compra.

    En tienda, facilitando tu correo electrónico o número de teléfono asociado a tu perfil de AW LAB CLUB a nuestro personal.

  • ¿CÓMO Y CUÁNDO PUEDO UTILIZAR EL DESCUENTO DE CUMPLEAÑOS (10 %)?

    Puedes canjear tu descuento de CUMPLEAÑOS (10 %) en las tiendas participantes, en es.aw-lab.com

    No lo podrás utilizar:

    · para la compra de artículos rebajados y/o en promoción;
    · para la compra de artículos seleccionados que puedes consultar aquí;
    · para la compra de tarjetas de regalo;
    CÓMO Y CUÁNDO PUEDO UTILIZAR EL DESCUENTO G.O.A.T. (15 % EN 3 COMPRAS
    · por un recibo de igual valor que el vale de descuentos;
    · en los outlets AW LAB;
    · combinado con otros bonos y promociones del Club o de empleados.

    Validez: solo se puede utilizar una vez de lunes a domingo en la semana del cumpleaños.

  • ¿CÓMO PUEDO CANJEAR EL DESCUENTO DE CUMPLEAÑOS (10 %)?

    En línea, una vez iniciada la sesión, el descuento se aplicará automáticamente en el momento de la compra.

    En tienda, facilitando tu correo electrónico o número de teléfono asociado a tu perfil de AW LAB CLUB a nuestro personal.

  • ¿CÓMO Y CUÁNDO PUEDO UTILIZAR EL DESCUENTO G.O.A.T. (15 % EN 3 COMPRAS)?

    Cuando alcances el umbral de 600 puntos (nivel "G.O.A.T."), recibirás una promoción del 15 % válida en 3 compras diferentes. Puedes canjear los respectivos descuentos en las tiendas participantes, en es.aw-lab.com

    La promoción no se podrá utilizar:

    · para la compra de artículos rebajados y/o en promoción;
    · para la compra de artículos seleccionados que puedes consultar aquí;
    · para la compra de tarjetas de regalo;
    · por un recibo de igual valor que el vale de descuentos;
    · en los outlets AW LAB;
    · combinado con otros bonos y promociones del Club o de empleados.

    Validez: 4 meses después de alcanzar el umbral de puntos.

  • ¿CÓMO PUEDO CANJEAR EL DESCUENTO G.O.A.T. (15 % EN 3 COMPRAS)?

    En línea, una vez iniciada la sesión, introduciendo los respectivos códigos facilitados por correo electrónico o disponibles en My Account.

    En tienda, facilitando tu correo electrónico o número de teléfono asociado a tu perfil de AW LAB CLUB a nuestro personal.

  • HE ALCANZADO EL NIVEL 3, ¿CÓMO PUEDO BENEFICIARME DEL ENVÍO GRATUITO?

    Una vez iniciada la sesión, el envío gratuito se aplicará automáticamente al finalizar la compra.

  • ¿QUÉ SUCEDE CON LOS PUNTOS ACUMULADOS Y CON LOS BONOS DESCUENTO EN CASO DE DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO?

    En caso de devolución, solo se podrán obtener puntos por la diferencia entre el precio del producto o productos nuevos adquiridos y el valor del producto de sustitución. Si se devuelve un producto comprado con un vale de descuento, el vale de devolución emitido será igual al importe de los productos comprados. El vale de descuento y la promoción no se volverán a acumular.

  • ¿HAY ARTÍCULOS EXCLUIDOS DEL USO DE VALES?

    Sí, los artículos Nike Air Force 1, Nike Dunk, Jordan 1 y adidas Yeezy Boost están excluidos del uso de los vales del Club.

  • ¿CÓMO PUEDO ANULAR MI SUSCRIPCIÓN AL AW LAB CLUB?

    ¡Sentimos que desees abandonar el Club! En cualquier caso, puedes solicitar la baja de tu suscripción en cualquier momento poniéndote en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@aw-lab.com

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